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百问百答新版

发布人:千赢国际下载q188网络 发布时间:2015-12-31 浏览量:
                                 百问百答
互联网基础知识篇
 
1、什么是互联网?
答:互联网(英语:internet),又称网际网路或音译因特网、英特网,是网络与网络之间所串连成的庞大网络,这些网络以一组通用的协定相连,形成逻辑上的单一巨大国际网络。这种将计算机网络互相连接在一起的方法可称作“网络互联”,在这基础上发展出覆盖全世界的全球性互联网络---“互联网”,即是“互相连接在一起的网络”。互联网并不等同万维网(World Wide Web),万维网只是一种基于超文本相互链接而成的全球性系统,且是互联网所能提供的服务其中之一。单独提起互联网,一般都是互联网或接入其中的某网络,有时将其简称为网或网络(the Net)可以通讯、社交、网上贸易。
2、什么是‘互联网+’?是谁提出的?互联网推进小组组长是谁?
答:通俗来说,“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”,但这并不是简单的两者相加,而是利用信息通信技术以及互联网平台,让互联网与传统行业进行深度融合,创造新的发展形态。“互联网+”是2012年11月于扬在易观第五届移动互联网博览会的发言提出。
 中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平亲自担任“互联网推进小组”组长,李克强、刘云山任副组长。
3、中国互联网发展历程?
答:1994年4月20日,通过一条64K的国际专线,全功能接入国际互联网,中国互联网时代从此开启。
第一阶段:网路探索(1987年-1994年)
中国互联网不是八台大轿抬出来的,而是从羊肠小道走出来的。—胡启恒
第二阶段:蓄势待发(1993年-1996年)
四大internet主干网的相继建设,开启了铺设中国信息高速公路的历程。
第三阶段:应运而生(1996年-1998年)
中国互联网进入了一个空前活跃的时期,应用和政府管理齐头并进。
第四阶段:网络大潮(1999年-2002年)
中国互联网进入普及和应用快速增长期。
第五阶段:繁荣与改革(2003年-2013年)
应用的多元化阶段到来,互联网逐步走向繁荣。同时,移动互联网日益深入扎根生活化。
第六阶段:大数据时代来临(2013年-至今)
2013年9月5日,中国互联网协会理事长邬贺铨在河南省首届互联网大会主题演讲中指出,“互联网进入大数据时代。”随着互联网的不断发展,逐步进入大数据时代,城市数据、企业数据、医疗数据、网站数据成为我们虚拟与现实生活的重要组成部分。
4、代表性的互联网公司有哪些?
答:百度、阿里巴巴(淘宝 支付宝 口碑 雅虎中国 阿里巴巴)、盛大、腾讯(QQ、微信)、征途、网易、新浪、搜狐、土豆、优酷、九城、人人网、天涯、迅雷、360、58同城等
5、互联网最常出现的名词有哪些?
答:【广告形式】
Rich Media:(富媒体),这种应用采取了所有适合的最先进技术,以最好的传达广告主的信息,甚至与用户进行互动!如视频、flash广告等
植入式广告:在电影、电视剧或者其它场景插入相关的广告。如变形金刚,非诚勿扰等。
SEM:Search Engine Marketing的缩写,意即搜索引擎营销。
SEO:Search Engine Optimization,搜索引擎优化。
EDM:Electronic Direct Marketing的缩写,就是电子邮件营销。
AdWords:Google的关键词竞价广告。
Banner:横幅广告
Button:图标广告
PR推广:软文推广
Adertorial:软文广告的一种,即付费文章,故意设计成像一篇普通的文章。
Banner Ad:(横幅广告)网页顶部、底部或者侧边的广告展示位置;
DSP展示广告:是Demand-Side Platform的缩写,即需求方平台。
【推广模式分类】
CPS:Cost Per Sales的缩写,即销售分成。
CPA:Cost Per Action,每次动作成本。
CPM:Cost Per Mille,或者Cost PerThousand,即每千人成本。
CPC:Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through,即每点击成本。
CPR:Cost Per Response,即每回应成本。
CPP:Cost Per Purchase,即每购买成本。
【点击及转化】
UV:Unique Vister的缩写,独立访客。
PV:page view,即网站被浏览的总次数;
IP:即internet protocol,指电脑的独立IP数,一天内相同IP地址只被计算一次;
PR值:全称为Pagerank(网页级别),是用于评测一个网页“重要性”的一种方法。
Alexa:Alexa.com是专门发布网站世界排名的网站,网站排名有两种:综合排名和分类排名。
6、什么是PE?
答:私募股权基金(Private Equity Fund)简称PE,是向特定人募集资金或者向少于200人的不特定人募集资金,并以股权投资为运作方式,主要投资于非上市企业股权,以对非上市企业注入资金和管理经验,从而推动非上市企业价值增长,最终通过上市、并购、股权置换等方式退出的一种投资组织。
7、什么是VC?
答:风险投资(venture capital)简称是VC 
8、什么是电子商务?
答:电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面的进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。
9、中国电子商务的发展状况?
答:“十二五”(第十二个五年计划)以来,我国电子商务行业发展迅猛,产业规模迅速扩大,电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。2011年我国电子商务交易总额达到5.88万亿元,其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿元。2012年中国电子商务市场交易额突破8万亿元,同比增长31.7%,其中跨境电子商务成为新的发展热点。2013年中国电子商务市场交易规模达到9.9万亿元,同比增长21.3%。2014年,“鼓励电子商务创新发展”更是被写入政府工作报告。
   近年来,政府相关部门围绕促进发展网络购物、网上交易和支付服务出台了一系列政策、规章与标准规范,为构建适合我国国情和发展规律的电子商务政策法制环境做出了积极探索。预计到2015年,我国规模以上企业应用电子商务比率将达80%以上;网络零售额相当于社会消费品零售总额的9%以上。
9、电商营销方式有那些?
答:网络媒体:门户网站广告,客户端软件广告。
SEM:竞价排名,联盟广告。
EDM:内部邮件群发,第三方平台,数据库整合营销等方式。
社区营销:BBS推广(发帖和活动)SNS(微博、微信、QQ群推广等)。
CPS\代销:销售分成(一起发,成果网,创盟)。
SEO:搜索引擎优化。
积分营销:积分兑换,积分打折,积分购买等。
DM目录:传统单张目录,如麦考林、红孩子、凡客。
线下活动:会展,体验店等。
传统媒体:电视电台,报刊杂志。
10、电子商务模式有那些?
答:B2B(Business To Business)是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
B2C(Business To Customer)(企业对消费者)
C2B(T)(消费者集合竞价-团购)
C2C(消费者对消费者)
B2F(企业对家庭)
O2O(Online To Offline)将线下商务与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。(简单说:线上下单消费,线下体验,线上、线下结合的商业模式)
SaaS(软件服务)
PaaS(平台服务)
IaaS(基础服务)
M-B(移动电子商务)
B2G(政府采购)
G2B(政府抛售)
B2M(面向市场营销的电子商务企业)
M2C(生产厂商对消费者)
SoLoMo(社交+本地化+移动)
ABC(代理商-商家-消费者)
BAB(企业-联盟-企业)
P2C(生活服务平台)
P2P(点对点、渠道对渠道)
SNS-EC(社会化网络电子商务)
B2S(分享式商务,或体验式商务)
11、中国电子商务具有代表性的模式与公司有哪些?
答:b2b(企业对企业):代表有阿里巴巴、敦煌网、建材网。
b2c(企业对个人):代表有京东、天猫、开心购久久商城、当当、麦考林等等。 
c2c(个人对个人):淘宝网、拍拍网、唯品会等。
o2o (线上消费,线下体验):以喇叭团为代表的团购。
12、互联网公司职称缩写?
答:首席执行官【CEO】 首席行政官【CAO】 首席品牌官【CBO】 开发总监【CDO】 首席财务官【CFO】 人力资源总监 【CHO】  市场总监【CMO】 首席运营官【COO】 公关总监【CPO】 质量总监【CQO】 销售总监【CSO】 技术总监【CTO】 评估总监【CVO】产品经理【PG】总经理【GM】副总裁【VP】
13、互联网公司上市条件有哪些?
答:平台稳定性、合法性、网络安全性、支付安全性、IP、PV、会员数量、交易量、股改、会员粘性、交易额、净盈利、盈利模式、会所、律所、前期尽调  ... ...等100多项。
14、什么是Q版、E版、新三版、创业版、主板?
答:Q板/E版:上海股交中心目前有Q板及E板两大板块:中小企业股权报价系统(Q板),非上市股份有限公司股份转让系统(E板)。
   主板:主板市场是指传统意义上的证券市场,是一个国家或地区证券发行、上市及交易的主要场所。主板是以传统产业为主的股票交易市场;股票代码,深圳主板000开头,上海主板600开头。
   中小板:中小板就是相对于主板市场而言的,中国的主板市场包括深交所和上交所。有些企业的条件达不到主板市场的要求,所以只能在中小板市场上市。中小板市场是创业板的一种过渡,在中国中小板的市场代码是002开头的。
   创业板:创业板又称二板市场,即第二股票交易市场,是指主板之外的专为暂时无法上市的中小企业和新兴公司提供融资途径和成长空间的证券交易市场,是对主板市场的有效补给,在资本市场中占据着重要的位置。创业板的股票代码头位数是3,在创业板市场上市的公司大多从事高科技业务,具有较高的成长性,但往往成立时间较短规模较小,业绩也不突出,但有很大的成长空间。可以说,创业板是一个门槛低、风险大、监管严格的股票市场,也是一个孵化科技型、成长型企业的摇篮。
   新三板:市场原指中关村科技园区非上市股份有限公司进入代办股份系统进行转让试点,因为挂牌企业均为高科技企业而不同于原转让系统内的退市企业及原STAQ、NET系统挂牌公司,故形象地称为“新三板”。新三板的意义主要是针对公司的,会给该企业、公司带来很大的好处。目前,新三板不再局限于中关村科技园区非上市股份有限公司,也不局限于天津滨海、武汉东湖以及上海张江等试点地的非上市股份有限公司,而是全国性的非上市股份有限公司股权交易平台,主要针对的是中小企业。
15、中国主板市场有哪些?
答:中国大陆主板市场有上交所和深交所两个市场。
16、中国知名的风投公司有哪些?
答、红杉资本中国基金、软银赛富投资基金(北京软银赛富投资顾问有限公司)、IDG技术创业投资基金(IDGVC创业投资咨询(北京)有限公司)、 鼎晖创业投资基金
17、什么是股权、期权、股票、原始股?
答:股权就是指:投资人由于向公民合伙和向企业法人投资而享有的权利。向合伙组织投资,股东承担的是无限责任;向法人投资,股东承担的是有限责任。所以二者虽然都是股权,但两者之间仍有区别。
期权(option)又称为选择权:是在期货的基础上产生的一种衍生性金融工具。从其本质上讲,期权实质上是在金融领域中将权利和义务分开进行定价,使得权利的受让人在规定时间内对于是否进行交易,行使其权利,而义务方必须履行。在期权交易时,购买期权的一方称作买方,而出售期权的一方则叫做卖方;买方即是权利的受让人,而卖方则是必须履行买方行使权利的义务人。
股票是股份证书的简称:是股份公司为筹集资金而发行给股东作为持股凭证并借以取得股息和红利的一种有价证券。每股股票都代表股东对企业拥有一个基本单位的所有权。同一类别的每一份股票所代表的公司所有权是相等的。每个股东所拥有的公司所有权份额的大小,取决于其持有的股票数量占公司总股本的比重。股票是股份公司资本的构成部分,可以转让、买卖或作价抵押,是资本市场的主要长期信用工具,但不能要求公司返还其出资。
原始股票是指在公司申请上市之前发行的股票:在中国证券市场上,“原始股”一向是赢利和发财的代名词。在中国股市初期,在股票一级市场上以发行价向社会公开发行的企业股票,投资者若购得数百股,日后上市,涨至数十元,可发一笔小财,若购得数千股,可发一笔大财,若是资金实力雄厚,购得数万股,数十万股,日后上市,利润便是数以百万计了。这便是中国股市的第一桶金。原始股的收益:通过上市获取几倍甚至几十倍的高额回报,很多成功人士就是从中得到第一桶金的。通过分红取得比银行利息高得多的回报。
18、什么是估值、市值?
答:公司估值是指着眼于公司本身,对公司的内在价值进行评估。公司内在价值决定于公司的资产及其获利能力。
市值即为股票的市场价值,亦可以说是股票的市场价格计算出来的总价值,它包括股票的发行价格和交易买卖价格。股票的市值就是按市场价格计算出来的股票总价值。
19、融资里什么是天使轮、A轮、B轮、C轮?
答:天使轮融资通俗讲就是在企业刚成立阶段,所进行的融资,第一轮融资叫A轮,第二轮融资叫B轮,第三轮融资叫C轮!
20、什么是增资扩股?
答:根据公司性质不同,概念略有不同。对于股份有限公司来说,增资扩股指企业向社会募集股份、发行股票、新股东投资入股或原股东增加投资扩大股权,从而增加企业的资本金。对于有限责任公司来说,增资扩股一般指企业增加注册资本,增加的部分由新股东认购或新股东与老股东共同认购。
 
l 公司篇
 
22、公司简介
答:公司全称为重庆千赢国际下载q188网络科技有限公司,于2012年3月28日独立投资创建,坐落在美丽的雾都、中国最年轻的直辖市——重庆市。公司拥有2000多平米现代化办公区域和独立的网络运营中心,以及一大批包括网络工程师、企业管理专家、专业化的后勤客服部门等在内的高素质人才团队,同时具备完善的服务体系,成熟的企业管理模式及良好的人才储备系统。公司现有员工300多人,其中高级管理人才60余人,本科及以上学历120余人,致力于打造综合性网上购物平台——开心购久久商城。
23、公司经营理念和使命是什么?
答:1) 经营理念——公司一直以“品质保证、服务专业、顾客满意”为经营宗旨,以“求仁为大、求利为小、真正服务为人民”为经营理念,开拓进取,务实创新,在发展过程中,也因此得到了互联网权威机构和社会各界的一致认可。同时我们以完善的服务体系为基础,以质量决定命运的思想为原则,以创新科技技术的战略为发展目标。在电子商务当前形势的背景下,我们的信仰只有一个——让互联网技术,真正的普及到每一个人,把电子商务的运用和掌握,真切实在的传递到更多的人手中。与此同时以公司庞大的商学院体系为核心,派遣专业从事人员进行定期无偿性质的互联网相关知识技术的免费教学和培训。
2) 公司使命——公司以中国互联网普及为核心使命,将普及一亿人的互联网基础知识为中国互联网普及贡献绵薄之力。传递文化理念,缔造使命传奇,成就非凡人生。
3)公司愿景——展望电子商务发展迅速的今天,以秉承公司卓越的文化理念为初衷,以承载非凡使命与责任为核心力,我们力争打造全新优质的人性化电子商务运用平台,公司还将预计在2015年加盟招商规模达到100000家。2016年打造成为全球知名电子商务平台,争取在2018年成功进军世界500强。
24、 公司项目及运行模式是什么?
答: 公司旗下有三个电子商务平台——“开心购久久商城”、“喇叭团”、“农民乐”。
开心购久久商城——基于“B2C”电子商务平台上的一种全新的创新平台,运行模式为B2C2S的模式,即提供创业与就业的模式。
喇叭团——致力于解决城乡“日常消费”和“吃、喝、玩、乐、行”的综合性服务平台。
农民乐——计划将于2016年6月启动,致力于解决城乡特色产品走向全国乃至世界的服务平台。
25、公司战略规划是什么?
答:公司避开目前众多电子商务公司的聚集地——1、2、3线城市。而把市场定位于4、5、6线城市,满足更大市场需求,企业的发展也更有空间;同时也顺应了国家“扶持城乡电子商务”的号召,为城乡电子商务的发展竭力贡献,带动农村经济的发展,解决社会就业,提供创业平台。
26、公司发展历程是什么?
答:公司在9位有志之士的宣誓下,开始了创业的梦想。2012年3月28日,开心购久久商城选择在四川宜宾作为试验田启动项目,一年时间向全国各地推广运营;
2013年9月13日经中国电子商务协会审核荣获“可信任网站认证”;
2014年1月荣获“中国互联网企业信用评级AA认证”;
2014年4月荣获中国互联网协会会员单位;
2014年6月荣获中国中小企业理事单位;
2014年12月22日在上海股权交易中心Q版挂牌,标志着公司向资本市场上市迈出了第一步;2015年4月2日荣获中国互联网安全联盟实名认证;
2015年6月2日荣获中国电子商务协会诚信示范企业;
2015年6月荣获中国电子商务数控中心理事单位;
2015年6月荣获中国电商理事会理事单位;
2015年7月16日在中国互联网企业竞争力高峰论坛会上独得三奖——中国互联网创业企业投资价值奖、喇叭团平台荣获2015中国互联网公司最佳解决方案奖、公司执行董事长何小天先生荣获中国互联网行业创新人物奖;
2015年11月初受邀重庆电视台科教频道对公司做专题采访,摄影组亲临公司实地拍摄宣传片并于11月18日正式播出;
2015年11月中旬公司执行董事长何小天先生受中央电视台邀请参加《对话中国品牌》、《影响力任务》两大节目,畅谈农村电商创业梦想,打造中国电商品牌,并于11月17日正式全国首播。
27、公司未来蓝图是什么?
答:重庆千赢国际下载q188网络科技有限公司实施“三大平台”战略,从网上商城、生活团购、农副经济三个方面覆盖消费者的日常生活需求。
(一)开心购久久商城(www.kxg99.com
 2012年3月28日,开心购久久商城正式启动,以中国互联网普及为核心使命,为中国互联网的普及贡献绵薄之力。展望电子商务发展迅速的今天,以B2C2S创新的电子商务模式为普通老百姓打造全新优质的人性化电子商务运用平台。
 开心购久久商城创业平台招商10万店主;在就业平台,公司面向全社会吸引人才,招1000名职业经理人、500名员工;在全国设立3000个线下体验馆。借此可以间接的帮政府解决十几万人就业难题。
(二)喇叭团(www.labatuan.com)
2014年9月正式启动综合性团购平台--喇叭团,打造集衣、食、住、行、娱乐、交友、信息、服务于一体的多功能团购平台,让中国基层老百姓享受团购带来的便捷与实惠。
(三)农民乐(www.nongminle.com)
预计在2016年启动“中国农 中国富”计划推出第三个网上运营平台,助力中国农村经济,全力打造使中国农副产品走向世界的通路商城——农民乐。
(四)计划在全国各地建立3000个集线下体验馆、农副产品中转站、培训、售后与服务综合多功能的站点。实现未来“线上”与“线下”的结合。
28、请问千赢国际下载q188开心购久久商城是什么样的电子商务模式?
答:千赢国际下载q188首创B2C2S模式。既可以在平台上进行创业,同时也可以通过努力,完成公司考核标准达到就业,享受公司提供的薪资、福利、分红等。此模式创新的把企业、平台、卖家、消费者、员工五大重要“角色”的目的和方向统一,利益共享。
29、公司的名称、官方网址、商城网址、就业平台网址各是什么?
答:重庆千赢国际下载q188网络科技有限公司
    网址是www.cqts99.com,商城网址是www.kxg99.com,  
    就业平台网址是www.cqtsoa.com.
30、请问千赢国际下载q188开心购久久商城的店铺有几种类型?分别是什么?
答:六种类型:第一种—体验店;第二种—C店;第三种—B店;第四种—A店;第五种—专卖店;第六种—旗舰店。
31、请问开心购的招商对象是哪些人群?
答:主要就是两大类:一类是有自主产品的(各类生产商和各类代理商);一类是没有自主产品的,但有梦想想通过互联网网上创业的人群。
32、请问在网上开店,我需要像开实体店必须做到人、财、进、物、产、存、销吗?
答:不需要!开心购久久商城开网店只需要您具备一个信念、一个想法、一个创业的梦想,其他的环节全部交由商城来帮您运营。
33、我不懂电脑、没有技术、没有货源、不懂运营可以开网店吗?
答:可以。因为开心购久久商城拥有独一无二的保姆托管式运营模式,来帮您完成创业梦想。
34、千赢国际下载q188开心购启动后,是以哪个地方作为试验田?打造试验田历时多久?
答:四川省宜宾市。用了近一年半的时间。
35、开心购久久商城服务费用包括哪些?
答:①货源采购 ②商品编辑 ③12小时客服服务④垫资进货 ⑤售后服务 ⑥培训服务
⑦推广服务⑧喇叭微模板
36、请问公司的全国服务热线是多少?
答:400-687-7727.
37、公司有哪些辉煌成就?
◆ 可信网站验证持有者
◆ 中国互联网协会会员单位
◆ 企业信用评价AA级信用企业
◆ 中国中小企业理事单位
◆ 上海股权托管交易中心Q版挂牌企业
◆ 荣获中国电子商务协会诚信示范企业
◆ 互联网安全联盟实名认证
◆ 中国电子商务数控中心理事单位
◆ 中国电商理事会理事单位
◆ 中国互联网创业企业投资价值奖

商城常见问题

38、请问什么是开心购久久商城保姆式运营模式?
答:从开店、货源、商品上下架、店铺装修、店铺开业、订单产生、垫付货款进货、发货、买家收货确认、到最后交易完成获得销售利润等环节均有专职部门的客服人员为店主全程跟进服务并完成。
39、千赢国际下载q188开心购久久商城的交易目前使用的支付方式是什么?
答:开心购久久商城使用第三方担保交易──支付宝。
40、请问开心购久久商城可以享有“七天无理由”退换货吗?
答:可以。  
退换货责任范围如下:
1)买家在收到货品后因不满意货品希望退换货;
2)因质量问题产生的退换货,所有邮费须卖家承担,退换货质量问题的界定为货品破损或残缺;
3)退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;
4)非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定的时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,视为交易成功;
5)开心购久久商城涉及退换货均需经公司订单部客服办理,未经客服处理的退换货所引起的纷争及损失,由买家自行承担。
41、开心购久久商城平台抽佣是多少?
答:现阶段统一按照商品金额的3%进行抽佣。
42、开心购久久商城的供货商需要提供合法有效的证件及生产加工仓储的照片吗?
答:需要。
43、商城店铺的设计装修需要加盟商自己做吗?
答:不需要,因为我们有专业的技术团队和客服人员,为店铺提供装修服务。
44、商城店铺里商品的上架及下架、换季需要我们自己做吗?
答:除《体验店》外,其他加盟店铺均可享受店铺商品上架、下架、换季问题的处理。
45、千赢国际下载q188开心购久久商城店铺排列顺序是以什么标准来衡量?
答:是以店铺的成交量、点击量、人气、信用评价等自然排位。
46、开心购久久商城首页上的广告、展位、LOGO展示、推广时需要收取费用吗? 
答:需要收取广告费用,具体收费标准参照公司后期发布相关文件办理(暂未实施)。
47、假如我选择的是公司给我联盟的厂家,我需要自己去进货、发货吗?
答:不需要。买家付款后,公司为店主办理垫付进货款并发货至买家。
48、假如我在开心购久久商城上开了网店,我需要每天守在电脑面前吗?
答:除体验店、C店外,公司将提供“托管式”的服务,有专业客服人员对店铺做服务。
49、我的店铺产生交易后,我怎么才能知道?
答:公司客服人员会以电话通讯的形式进行告知(可以登陆店铺的后台管理系统,查询交易详情)。
50、我的店铺产生交易以后,利润是以什么方式结算?
答:开店时,可自行提供支付宝账号或者由区域服务中心经理代为申请,利润将在订单完结后,划拨在支付宝账号里。(注:支付宝账号的姓名必须和开店人姓名一致)
51、我的店铺产生了交易,利润的结算需要多长时间?
答:单笔结算,即销售一笔结算一笔。由于商城采用支付宝担保交易,所以订单的利润需要等待买家确认收货后,即可结算,一般时间为交易成功后3-7个工作日(如买家未在商城操作确认收货,则支付宝在交易后15个工作日内自动确认)。
52、我店铺里商品的利润大概以什么方式来衡量,有没有统一标准?
答:没有统一标准。一般情况下,厂家会给建议零售价,店铺托管人员会参照其他商城的价格,取一个具有竞争力的价格进行上架(注:因季节不同、库存量不同,商品出货价都会有所变动,特别是服装和鞋类等一些季节性较强的商品)。
53、我的店铺商品是公司联盟的厂家,可以更换经营的商品吗?
答:商城对更换经营商品的要求是:上货三个月之内是不允许更换的,三个月后,店铺没有产生任何交易,可以按照相关流程免费办理更换一次。
54、请问在开心购久久商城上开店,签订合同吗?
答:商城采用严格的合同制度,保障加盟商利益,一经加盟即可签订《商城服务协议》。
55、根据协议,我拥有店铺的买卖权,出售店铺请问需要提供哪些手续?
答:出售店铺需要原店主的身份证复印件和《商城服务协议》,以及店铺转让申请书交回公司;买卖双方协商后,向公司提出办理申请,买家(接收人)重新签订《商城服务协议》,公司按第58条规定收取店铺出售转让服务费。
56、有哪些人能代表公司签订《商城服务协议》?
答:千赢国际下载q188公司授权在各个地方的体验馆经理、市场总监、服务中心经理等可代表公司签订《商城服务协议》。
57、请问商城服务协议上托管两年,两年后还想委托公司进行托管可以吗?
答:可以由公司继续托管,公司将收取每天一元的服务费用。
58、依据《商城服务协议》店铺可以进行转租、转让,如何收取相关费用?
答:依据店铺资格进行收费。收费标准为:专卖店160元, 旗舰店500元,同时也会为被转让方提供相应的店铺服务。
59、开心购久久商城为加盟商提供五大保障,具体指哪些保障?
答:1)独立的技术支持保障:开心购久久商城由公司自己的技术团队进行研发,有相对较强的安全性。
2)支付与结算保障:开心购久久商城使用第三方担保工具──支付宝担保交易。
3)物流保障:一个成熟的商城,须跟国内各大物流合作,现开心购与国内的各大物流公司达成合作,查询物流信息可经过商城的物流端口查询。
4)售后保障:完全按照国家法律法规执行7天无条件退换货(参考商城产品退换货规定)
5)信誉保障:开心购久久商城已取得中国互联网可信网站验证及中国互联网企业信用AA评级,2014年3月24日通过重庆市公安系统互联网备案。
60、开心购久久商城为加盟商提供五大支持,具体指哪些支持?
答:1)技术支持:所有商品的上架、下架、换季、店铺的装修、相关数据的技术处理,能让很多不了解并且不会使用互联网技术的人群,在开心购平台轻松创业。
2)货源支持:第一质量,第二价格,开心购是以整个平台做依托,与各大厂家、商家进行合作,为加盟商提供价廉物美的商品。
3)培训支持:公司会针对加盟商的需求,举办各种不定期的学习和培训,同时肩负着普及中国老百姓互联网基础知识的使命。
4)资金支持:在交易过程中,帮助加盟商垫付资金,完全降低加盟商的资金风险,让加盟商零风险无忧经营。
5)托管服务支持:公司团队以加盟商的身份帮助加盟商看店、守店,让加盟商有更多的时间去做推广和宣传工作。
61、开心购久久商城具备五大特色优势,具体指哪些?
答:1)独立的厂家代销优势;
2)持续增长的固定消费人群优势;
3)独立自主的店铺经销优势(拥有自主经营权);
4)商品交易零风险无忧经营优势;
5)平台价值的增值带动店铺升值的优势。
62、什么是开心购久久商城五位一体的销售模式?
答:1)线上推广销售模式;
2)线下互动销售模式:
3)体验馆及服务中心导购销售模式
4)购物币内销销售模式;
5)VIP会员销售分成销售模式。
63、加盟需要哪些条件?
答:1)满18周岁的合法自然人公民;
    2)对网上购物拥有基本的认知和热爱;
    3)详细了解开心购久久商城的相关公示文件及制度;
    4)认同开心购久久商城的运营模式及经营理念。
64、商城有些什么品牌?发给我看一下!
答:根据商城采购制度,货源采购是按照店主提供的经营价位、年龄段、类别、款式来联系货源的,由于品牌产品的采购会涉及到大金额的保证金和代理审核,都是当下立即采购洽谈的,因此无法提供选择;但是我们承诺,会尽最大努力采购到让店主满意的产品!
65、我要换货,怎样申请产品更换?
答:根据商城换货标准,在店铺开出首次上货不超过30%的情况下和三个月内没有销量产生的情况都是可以免费换货的,若不符合两种情况的主观换货,根据公司换货制度将缴纳产品更换费,专卖店100元/个,旗舰店300元/个;其次,需要到官方网站的下载专区去下载店铺产品更换申请书,然后打印手写,拍照发送给商城采购部QQ1034912372,待收到申请,工作人员将在3-10个工作日内处理。
66、我想自己管理店铺,可以吗?
答:可以。开心购久久商城店铺所有权均为店主个人所有,如果有意愿自行管理店铺,只需要向采购中心索要并填写一份《开心购久久商城商家取消产品上下架托管服务申请书》交由公司审核通过即可;
67、怎么样才可以在首页看到我的店铺呢?
答:商城首页展示的店铺都是每个月选举出来的金牌千赢国际娱乐电脑下载和五星店铺,而其它店铺都是轮流展示的,如果店主需要查找自己的店铺,直接在首页搜索框中输入店铺名字(如果加盟商没有提交更改店铺名称的信息,系统都是以加盟商名字默认命名的)即可找到。
68、我想卖保健品(食品)之类的可以吗?
答:关于保健类的产品对人体健康有直接影响,国家监管部门对此都有很严格的要求,因此如要经营相关产品需向公司提供产品的相关证件交由公司审核通过才可经营。
69、自己提供产品需要哪些证件?(食品)
答:需提供卫生许可证、营业执照、税务登记证、授权书、质检证(土特产之类例外)
开心购久久商城服务协议中有详细的条款,关于自行提供商品销售的相关规定,您可以查看下合同第三条款。关于提供的商品按照合同规定审核通过后,上架及托管工作由我们替店主完成。
注:《商城服务协议》关于自主经营品牌(甲方自行提供货源经营)规定
(一)甲方欲使用本协议下服务,必须向乙方或乙方指定合作方提交其在申请服务时提供信息的相关证明。具体证明信息内容如下: 
1)营业执照副本复印件;
2)税务登记证复印件;
3)甲方出具的证明联系人获得甲方授权的证明; 
4)其他乙方认为需查验的信息。(根据甲方经营类别的不同查验不同的信息)。
(二)信息变更的通知:协议期内,上述信息(包括相关证明文件)的任何变更甲方都应及时通知乙方,如上述信息变更后使得甲方不再具备履行本协议的情形出现时,乙方有权立即终止本协议。 
(三)责任条款:甲方保证其向乙方提供的全部证明文件真实、准确且不存在超过时效问题(即保证所有证明文件在整个合同履行期间都处于有效期内)如因上述原因发生纠纷或被相关国家主管机关处罚,甲方应当独立承担全部责任,如给乙方(包括其合作伙伴、代理人、职员等)造成损失的,甲方同意赔偿其全部损失。
70、店家、推荐人的利润怎样算呢?
答:一般商品的利润是由销售价格、进货价格、商城扣点、推广人利润提成几个部分构成的,销售价格-进货价格-商城扣点-推广人利润提成=店铺商品的纯利润所得,利润会在确认收货后的3个工作日内转出。
名词解释一:◆进货价格:指店铺商品的底价俗称拿货价格,在店铺管理后台商品管理可以查看,商城商品体现的进货价格是指的商品拿货价格底价+商品的运费。
名词解释二:◆商城扣点:指商城的营业抽成,也是经营性商城的主营收入。计算方式为抽取商品价格的3%(不含邮费)。现阶段同类型网站扣点:淘宝平均扣点在3%-7%;天猫平均扣点在4%-8%;京东平均扣点在5%-10%。开心购久久商城运作推广初期扣点抽取最低值统一3%。
名词解释三:◆推广人利润:指的是商城会员在进行商城推广的过程中,为商城推广了新会员,那么该新会员在商城购物,且交易正常完成,那么推广人即可获得商家利润40%的提成。
注册推广人方式有两种:一种是通过商城首页注册新会员在推广人一栏填写推广人会员账号;另一种通过会员中心推广链接进行注册均可。
为保证公开透明的原则,商城在每件商品上架时,都会添加进货价格及销售价格。关于商品的进货价格及销售价格在店铺管理后台都可以清晰明了的看到。
查看方式:登陆店铺ID,进入卖家中心—我是卖家—商品管理—勾选具体的商品—点击编辑即可查看到商品的进货价格及销售价格。
71、为什么天猫、淘宝上可以卖,开心购久久商城暂时不能卖呢?
答:开心购久久商城自成立以来只有三年多的时间,目前处于发展中,还无法与成立十几年的淘宝天猫相比的,其次许多品牌产品对于销量都有严格的要求,在商城初期发展过程中,还无法达到这些要求,因此无法销售这类产品;但是商城也在不断进步,前期我们注重销售一些快消品,提高店铺及商城的销量,以保证在后期同样可以销售这些产品。
72、看到的商品进货价格比采购批发平台的要高十元左右?
答:一般批发平台的价格是按照批发量设定的,开心购久久商城现阶段采购部分货源来源于大型批发网站。店铺的商品价格要普遍比批发网站展示的价格高十元左右,这是邮费差,因为店铺的商品进货价格含了进货的邮寄费用,因此店铺是包邮的;批发网站看到的商品价格仅仅是商品销售价格,没有含运费。
73、店主的拿货价格为什么没有多大优势?
答:一般大型批发网站针对不同的代理给予不同的价格及销量限制。我们拿最具实力和影响力的阿里巴巴网来说,其代理拿货价就分为一档、二档、三档或是按照折扣价等等形式供货。
   作为新开店铺在销量不占优势的情况下,我们所能对接的厂家必尽公司最大的力量去争取价格优势,因为有了价格优势不仅有助于店主进行推广,对整个平台同样有竞争的优势。需要给各位店主说明的是大型批发网站是不做零售的,只有极小部分特殊商品和商家违规操作才有零售。淘宝上很大一部分卖家货源也来自大型批发网站,但是大部分淘宝卖家都是囤货进行销售,终端销售价格就会有偏差。所以说商城平台、店主想要拿到更加具备优势的价格,首先我们需要做好销量,自然在以后可以拿到低价的。但目前我们的拿货价和售价在电商平台中只是一个居中价位,因此还是比较有优势的。
74、我想查询下我店铺的登陆名或密码,或者我怎样进去我的店铺后台?
答:根据公司个人信息管理制度,店主查询索要店铺密码时,须提供加盟时预留身份信息及联系电话核实后方可告知;店主进入店铺后台可直接在商城首页登陆会员既可。
75、我想更改我的店铺登陆名,可以吗?
答:根据公司相关规定,店铺一经注册后,登陆会员名是不能修改的,如要修改须向公司提交申请,通过后将会把这个店铺整体删除重新以新的名字来注册,但是一旦修改登录名原店铺的交易量和产品等一系列的数据都将清零。因此需慎重考虑!
76、现在商城上还有什么没有卖的?
答:目前商城销售的商品类别还有很多。除药品以外其他类别均可以考虑,在选择经营类别时可以参照商城首页导航栏或者根据身边消费需求来确定经营类别。
77、我店铺里面的品牌有没有正品保障?
答:开心购久久商城所有在售品牌产品均来自正规品牌生产厂家,所有购物网站基本价格都是统一的,不是胡乱标价的,商标、吊牌等都是按照审核齐全出厂,都是有品牌保证的!
78、个别开心购久久商城的商品为什么比淘宝贵?
答:商城的所有商品都是拥有正规经营资质的生产厂家所生产并授权销售,生产的质量和价格都是可以保证的,而淘宝上同一商品可能销售的有几千家,有优有劣,价格高低也不一样,我们的商品与淘宝是无法比较的,在商品价格上,我们的商品都是取对比淘宝天猫后调整价格上货的,一般都是比天猫低的。并且提供优质的售后服务与质量保障,是可以放心购买的!
79、你们说全程帮我们托管店铺,那我们做什么?
答:开心购久久商城所有店铺均由公司做全程线上托管,简单来说就是关于线上所有问题都有公司专业团队来管理,但是店铺的推广是需要每一位店主去做的。作为公司,所做的推广更多是涉及整个商城和企业,而个体店铺有些是涉及不到的,那么店主就可以利用人际关系、朋友圈等更好的宣传店铺,宣传的范围更广,对于店铺的浏览量以及销量都会有所提高,这直接关系到店主的利益。
80、你们现在有多少人加盟,多少会员?
答:开心购久久商城加盟的店主以及会员人数每天都在递增,现阶段商城商家数量即将超过5万户,会员人数保守数量在100万。
81、做的好吗?我看商品页也不多,很多都没有销量?
答:至于销量方面,目前我们的日销量确实没有办法和“淘宝”、“天猫”相比,毕竟他们做了10多年了,开心购久久商城仅经营三年多而已,而淘宝才起步三年多的时候,规模远远没有我们大,取得的成就也没有我们这么多;目前我们商城上面也不乏一些优秀的店主,他们积极、认真经营店铺,又做了持续不断的推广,销量自然就好,在首页店铺销量排序是可以查询的。
82、加盟交六千、一万八,要好久才能挣回?
答:开心购久久商城目前的技术服务费为专卖店六千,旗舰店一万八,这笔费用将全部用于店铺的技术服务:它包含独立自主经营的店铺一个、店铺的技术服务费、店铺空间使用费、店铺信息发布费、独立的二级域名费、货源采购费、商城培训费、进货全额垫资、免费的两年全程托管服务等,一旦办理了店铺的加盟,公司会有数百人的团队为您服务。
其次,一个商城或者一个店铺的经营除公司大力推广外,店主本人也可以多做宣传,双方利益是捆绑的,这样能更快的见到客观效益。对于一个永久性的店铺来说,商城的后期发展以及店铺增值,都是不可限量的。
83、店铺要转让,公司可以帮我联系吗?
答:店铺自开出之日起店主即拥有店铺永久所有权,因此店铺的转让及租赁都是由店主自主选择的,公司不予干涉。
84、公司转让程序是怎样的?
答:店铺转让首先需通过转让人业务平台向公司提交转让申请,同时根据相应店铺级别缴纳店铺转让费(专卖店160元,旗舰店500元),缴纳费用成功后转让人须将店铺合同邮寄回公司,待公司确认收到合同后会立即审核办理,转让后接收人享有商城一切相关服务。
85、你们商城未来的发展趋势怎么样,会不会上市?我们老店主有什么好处吗?
答:经过三年多的发展,公司已经顺利度过了起步“风险期”、发展“瓶颈期”,现在是以稳健、成熟的节奏在快速发展,通过我们共同努力,上市必然是我们的目标,但是什么时候上市是取决于各位加盟商与公司共同努力的程度;当前国家也在提倡发展“互联网经济”、“扶持农村电商”,再结合现在的电子商务发展的良好趋势,公司上市这个目标一定会实现;公司是“全民持股”制,作为老店主,只要愿意跟公司一起努力,都会得到相应回报。
86、加盟商可以到公司学习互联网的知识吗?
答:可以,公司定期都有举办业务人员、经理、总监等相应的技能和专业知识的培训,同时,每个地区都设有服务中心,总监和招商经理负责组织互联网普及会议,加盟商都可以报名参与。
87、怎样增加自己店铺的人气?
答:1)增加店铺的收藏率;
2)增加商品的收藏率;
3)提高店铺商品的销量;
4)分享(推广)店铺的商品。
88、有人问我,开心购久久商城对我们的店铺实行了全托管,我们就可以做“翘脚”老板,是真的吗?还需要我们做什么吗?
答:不是,还需要每位商家以及买家配合平台做宣传推广。
89、我是一个商家,我们怎么宣传,推广自己的店铺?
答:1)通过借助互联网工具进行推广(如:QQ空间、说说、微信朋友圈、微博、发贴等等);
2)通过口碑、品牌和影响力宣传(如:发传单、摆台、贴车身广告等)
90、怎样来衡量一个网上商城的价值?
答:是根据该商城的会员数量、PV值、访问人群、访问ID、交易额、交易单量、流量等来衡量一个商城的价值。
91、请问开心购久久商城的专卖店、旗舰店的区别在哪里?
答:1)店铺商品的经营类别数量和商品数量有差别
2) 店铺的排名
92、加盟开店流程?
加盟流程:
市场经理与其沟通     确定合作意向      缴纳服务费     签订商城服务协议      经理注册信息      开出店铺     确定经营产品     上架商品     店铺开业 
93、关于商城商品交易买卖的流程?
答:买家付款──客服电话通知商家──订单部负责为商家进货──发货──买家收货──买家确认收货──财务结算── 商家收到该笔订单利润。
94、为什么要开设服务中心?
答:加速商城发展,及时反馈市场问题,是衔接市场与后勤的纽带。更重要的是在商城发展过程中可以更好的服务所在区域的店主及买家,解决消费者售前、售中、售后的一系列问题;也可以在商城发展后期真正的实现O2O线上交易、线下体验的模式,给消费者更好的体验,同时加快普及农村互联网。
95、申请服务中心有要求吗?
答:有;
1)申请者必须是旗舰店主;
2) 年龄在18周岁-45周岁;
3) 申请人须具备基本的互联网知识,懂得团队管理,有较强的组织能力及领导威望。
4) 申请者须持有申请区域户籍;
5) 申请服务中心成功,须公司化运作;配备2名专职市场服务人员,有长期运营发展的准备;
6) 有一定的经济实力,在当地有一定社会关系、资源者优先;
7) 全职管理服务中心;
8) 遵守公司统一规范化管理、战略调整、相关政策等;
9)缴纳信用保证金(详情可咨询公司相关部门)
96、开心购久久商城服务中心申请流程?
答:1)索取服务中心申请审批书(官网下载专区下载即可)并认真如实填写;
2)将填写好的审批书发送至公司市场部初审确定服务区域(以扫描、微信拍照均可);
3)缴纳信用保证金,开通服务中心资格;
4)初审后30天内落实办公地点、装修、开张事宜。未在初审后30天内落实场地及开张事宜,公司有权取消其服务中心资格。
5)将办公地点现场实景照片及开张现场照片发送到公司行政部,进行终审,终审通过后将在官网《开心购久久商城获批服务中心一览表》公示。
6)未按照流程进行提交的服务中心,公司不予认可。
注:同一区域如有多人同时申请,公司将以上述第2、3条款的同时办理时间,作为优先审批服务中心资格依据! 
(服务中心服务费用自公司终审通过、通知之日起执行)。
注:未按上述流程进行提交的服务中心,公司不予认可。
97、服务中心标准配备要求?
答:拥有自己的办公场所及室内办公基本配置,标准如下:
1) 场所选址面积不小于建面45平米,需是当街门面或纯办公写字楼;
2) 办公家具、办公桌椅等办公设施配备;
3) 线上办公用品(网络、电脑、投影、音响、话筒);
4) 公司VI系统配备(KT版宣传写真、招牌门头);
5) 体验馆需配备2名服务人员(便于体验馆导购、销售、售后服务等);
注:已设有体验馆、办公室的区域,欲申请服务中心,须通过设立区域体验馆、办公室的负责人允许后才可向公司提交申请资料进行审核。
98、服务中心的注意事项有那些?
答:1) 关于申请区域的确定,不能按照主观认为的地址作为申请服务中心的区域,必须要以行政区划分为标准,一个区域仅能申请一个服务中心;
2) 提交申请后务必在一个月之内将装修好的服务中心照片发送到行政部进行审核,否则公司有权取消服务中心资格;
3)服务中心经理须严格要求自己,注意提升自身综合素质及业务水平,积极参与公司相关学习。
99、开心购久久商城YY房间和呱呱视频房间ID各是多少?
答:YY房间ID:88389699   呱呱房间ID:407868
100、公司客服各部门的联系电话?
答:公司客服400统一服务热线:4006877727
    客户服务中心热线电话:023-68809911 023-68809922
 
此手册定稿于2015年9月10日,重庆千赢国际下载q188网络科技有限公司拥有最终解释权!
 
 


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